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憑借出眾的酒店服務品質和口碑，中青旅山水酒店集團蟬聯2021年“中國酒店集團50強”。

4月17日，由國際飯店與餐館協會、全國綠色飯店工作委員會支持，中國飯店協會主辦，中國飯店協會住宿業事業部、餐飲業事業部、佛山中國陶瓷城集團承辦的第十屆中國飯店文化節在佛山開幕。主論壇上，中國飯店協會聯合北二外旅游科學學院、盈蝶咨詢發布了《2021年中國酒店集團TOP50報告》，憑借出眾的酒店服務品質和口碑，中青旅山水酒店集團蟬聯2021年“中國酒店集團50強”。

本屆中國飯店文化節主題為“新格局新消費新機遇”，旨在貫徹落實“十四五”期間推動我國經濟社會以高質量發展為主線的總體要求，引領新格局的住宿餐飲業轉變發展方式，優化供給質量與效率，加快數字化轉型，全面提升后疫情時代酒店發展的質量與核心競爭力。

2020年是酒店業集體渡劫年，面對疫情挑戰，中青旅山水酒店集團積極在資本、運營、品牌和智能四大環節進行四驅發力，全面升級體驗品質和運營體系，贏得了各地客人與合作伙伴一致好評，最終實現旗下酒店各品牌市場份額的強勁復蘇。

作為光大集團布局“大旅游”戰略的酒店板塊，中青旅山水酒店集團擁有央企金融企業強大的金融支持。一方面可以為合作的酒店物業提供雄厚的經營資金保障，有效解決合作方資金鏈緊張的燃眉之急；另一方面立足中青旅領先的旅游資源及運營能力，為旗下酒店品牌雙向驅動穩定的客源流量，化單向輸血為雙向造血，構筑酒店持久的盈利能力。

立足綠色環保的自然理念，中青旅山水酒店集團積極融入中青旅“旅游+康養休閑生活”業務場景，在運營層面充分挖掘酒店的客人需求，以上千萬活躍會員流量為基礎，匠心創作驚喜體驗，縱向以不同時節推出賞花房、情侶房、親子房、養生房、直播房等創新種草房，橫向結合中青旅聯盟訂制爆款，點面創新擴大營收，將中青旅山水酒店升級成更多人向往的“山水生活”，同時全面加大運營管理考核范圍和監管力度，深挖各渠道潛力做大市場增量，幫助旗下各品牌酒店在連鎖化、品牌化、規模化和平臺化的發展趨勢中贏得未來。

后疫情時代確保健康的安全感不僅能贏得市場信任，也是實現合作各方共贏的商業美德。面對2020年疫情大考，中青旅山水酒店集團以人為本堅守健康價值，立足領先的清潔管理體系積極籌措防疫物資，在確保所有員工健康同時，推出全凈化客房更成為酒店業“安心住”典范。不僅在2020年年初收獲湘雅醫院、吉林中醫隊等數千名馳援武漢白衣天使們的高度好評，而且還在全年復工期間贏得華為集團、華潤集團和中建集團等數千家企業員工的一致點贊。受益于人心所向的品牌價值，成為“放心住健康酒店”代表品牌的中青旅山水酒店入選警察協會等政府機構簽約指定的入住酒店。

為了打造更好的入住體驗，中青旅山水酒店集團不斷融合移動智能科技，把流動生活的各種場景融入到酒店業“無人化”與“智慧化”管理體系中，通過APP、小程序等方式優化豐富“非接觸式服務”，讓酒店各種服務于客戶端一鍵之間盡在掌握。客人可輕松一鍵享受上網、調節室溫、開關窗簾、選看節目等個性化服務，真正體會到來自山水酒店的無聲關愛。同時酒店立足大數據體系了解客人起居習慣和動態需求，不僅能強化多渠道獲客能力和預售額度，同時還能有效降低不必要的運營成本，并有力提升出房率、人效比等經營環節收益的新增總量，不斷升級酒店品牌的經營管理水準。

中青旅山水酒店集團負責人表示，2020年洗牌年是推動企業主動創新升級的好機會，成功逆勢突圍的企業都是時代的贏家，作為酒店實力派陣營常客，再次蟬聯“中國酒店集團50強”榮譽體現出的實力不僅能堅定我們團隊的信心，還能加大合作伙伴對我們的信任，相信中青旅山水酒店集團一定能夠在十四五的開局之年攜手其他優秀同行一起共創新格局、共享新消費、共贏新機遇。

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